Versie: 1.0
Laatst bijgewerkt: 11 oktober 2025
Bij Fashion By Dee hechten we veel waarde aan jouw privacy. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom we dat doen, met wie we gegevens delen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Wie is verantwoordelijk?
Fashion By Dee
Vestigingsadres: Veestraat 47, 5701 RB Helmond, Nederland
E-mail: info@fashionbydee.nl
Telefoon: +31 6 57782751
KvK: | btw:
2. Op wie is dit van toepassing?
Deze verklaring geldt voor alle bezoekers van fashionbydee.nl, klanten, nieuwsbriefabonnees, social-volgers en personen die contact met ons opnemen (bijv. via e-mail of chat).
3. Welke gegevens verwerken wij?
3.1 Gegevens die jij actief aan ons geeft
- Account & bestellingen: voor- en achternaam, factuur- en bezorgadres, e-mail, telefoon, bestelgegevens, gekozen betaalmethode.
- Klantenservice: inhoud van je bericht(en), bijlagen, ordernummer, contactgegevens.
- Nieuwsbrief/marketing: naam, e-mail, voorkeuren en openings-/klikgedrag (indien toegestaan).
- Reviews & winacties: naam, e-mail, orderreferentie, ingezonden tekst/beelden.
3.2 Gegevens die we automatisch verzamelen
- Technisch & gebruik: IP-adres (geanonimiseerd waar mogelijk), apparaat- en browserinfo, sessie-ID, cookie-ID, bezochte pagina’s, aankoophistorie, scroll- en klikgedrag (zie ook ons Cookiebeleid).
3.3 Bijzondere/gevoelige gegevens
Wij vragen of registreren geen bijzondere persoonsgegevens. Onze site is niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. Denk je dat we toch gegevens van een minderjarige hebben verzameld? Mail ons op info@fashionbydee.nl; we verwijderen deze gegevens.
4. Voor welke doelen en op welke rechtsgrond?
| Doel | Voorbeelden | Rechtsgrond (AVG) |
|---|---|---|
| Uitvoeren van overeenkomst | Bestelling verwerken, leveren, retourneren, garantie, klantcontact | Noodzakelijk voor uitvoering overeenkomst (art. 6(1)(b)) |
| Klantenservice | Vragen/klachten per e-mail of chat | Gerechtvaardigd belang: service & kwaliteitsbewaking (art. 6(1)(f)) |
| Accountbeheer | Inloggen, orderhistorie, adressenboek | Uitvoering overeenkomst / gerechtvaardigd belang |
| Betalingen | Transactie-afhandeling en fraude-preventie | Uitvoering overeenkomst / gerechtvaardigd belang / wettelijke plicht (boekhouding) |
| Marketing | Nieuwsbrief, gepersonaliseerde e-mails/ads, vergelijkbare producten | Toestemming (art. 6(1)(a)) of gerechtvaardigd belang (bestaande klantrelatie; art. 11.7 Tw) |
| Analytics & personalisatie | Bezoekstatistieken, A/B-tests | Toestemming (analytische/marketing cookies) of gerechtvaardigd belang (privacyvriendelijk ingesteld) |
| Wettelijke verplichtingen | Fiscale bewaarplicht | Wettelijke plicht (art. 6(1)(c)) |
| Beveiliging & misbruikpreventie | Loggen, monitoring, anti-fraude | Gerechtvaardigd belang (art. 6(1)(f)) |
Je kunt je toestemming op elk moment intrekken.
5. Met wie delen wij gegevens (verwerkers/derden)?
Wij delen gegevens uitsluitend wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, met passende verwerkersovereenkomsten.
Voorbeelden (pas aan op jouw setup):
- Hosting & webshopplatform: WordPress/WooCommerce, BRND.
- Betaalproviders: Mollie (transactiegegevens, anti-fraude).
- Bezorgpartners: PostNL (naam, adres, e-mail/telefoon voor bezorginformatie).
- Analytics & advertising: [Google Analytics 4 (IP-masking), Google Ads, Meta (Facebook/Instagram), TikTok Ads] (alleen met toestemming voor marketingcookies).
- IT-onderhoud & beveiliging: BRND.
Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden. Derden mogen de gegevens alleen gebruiken in onze opdracht of wanneer dit wettelijk verplicht is.
6. Doorgifte buiten de EER
Indien verwerkers buiten de Europese Economische Ruimte gegevens verwerken (bijv. VS), zorgen wij voor passende waarborgen, zoals EU-modelcontracten (SCC’s) en aanvullende maatregelen waar nodig. Meer info? Neem contact op via info@fashionbydee.nl.
7. Bewaartermijnen
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht).
- Accountgegevens: zolang je een actief account hebt; bij inactiviteit [bijv. 24 maanden] na laatste login verwijderen of anonimiseren we.
- Klantenservice: tot [bijv. 24 maanden] na afhandeling.
- Nieuwsbrief: totdat je je uitschrijft of je toestemming intrekt.
- Cookies/analytics: conform cookie-instellingen en -termijnen (zie Cookiebeleid).
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking te voorkomen, waaronder HTTPS/TLS, versleuteling waar passend, least-privilege-toegang, logging en periodieke updates.
9. Jouw rechten
Je hebt de volgende rechten:
- Inzage in je persoonsgegevens.
- Rectificatie (verbeteren/aanvullen).
- Wissen (“recht op vergetelheid”), voor zover toegestaan.
- Beperking van de verwerking.
- Overdraagbaarheid (dataportabiliteit).
- Bezwaar tegen verwerkingen op basis van gerechtvaardigd belang en tegen direct marketing.
- Intrekken van toestemming (dit raakt niet de rechtmatigheid van eerdere verwerking).
Je kunt je verzoek sturen naar info@fashionbydee.nl. Wij reageren binnen één maand (verlengbaar met twee maanden bij complexiteit). We kunnen om identificatie vragen.
Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.
10. Cookies en vergelijkbare technieken
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken voor o.a. functioneren van de site, analytics en (na toestemming) marketing. Alle details en je voorkeuren vind je in ons Cookiebeleid en via de cookie-instellingen (CMP) op de site.
11. Minderjarigen
Als je jonger bent dan 16 jaar, heb je toestemming van je ouder/voogd nodig om onze diensten te gebruiken wanneer dit tot het verstrekken van persoonsgegevens leidt. Wij verifiëren dit niet actief maar verwijderen gegevens wanneer we redelijkerwijs vaststellen dat ze zonder toestemming zijn verzameld.
12. Geautomatiseerde besluitvorming / profilering
Wij nemen geen besluiten met rechtsgevolgen op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerkingen. We kunnen (na toestemming) profilering toepassen voor relevantere aanbiedingen (bijv. op basis van eerdere aankopen of bekeken producten). Je kunt hier bezwaar tegen maken of je toestemming intrekken.
13. Externe links & social media
Onze website kan links bevatten naar externe sites of social-kanalen. Voor de privacypraktijken van deze partijen zijn wij niet verantwoordelijk. Raadpleeg hun eigen privacyverklaringen.
14. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze verklaring aanpassen. Bovenaan zie je de datum van de laatste wijziging. Bij ingrijpende wijzigingen informeren we je via e-mail of een melding op de website.
15. Contact
Vragen of verzoeken over privacy?
E-mail: info@fashionbydee.nl
Postadres: Veestraat 47, 5701 RB Helmond, Nederland
Wij helpen je graag verder.